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房产信息发布 APP 用户服务条款

生效日期:2026年09月17日

欢迎使用本房产信息发布 APP。在注册、登录、浏览、发布房源和使用平台各项服务前,请仔细阅读本用户服务条款。只要你注册账号或者使用平台服务,就代表你已经读懂并同意遵守本条款,接受条款约束。如果你是房产经纪机构,要保证资质合法;个人用户需要具备完全民事行为能力,未成年人不能使用本平台。

一、名词释义

1. 平台运营方:长沙同城帮帮电子商务有限公司,本 APP 的开发和运营主体,拥有 APP 运营管理权。 2. 用户:完成注册、实名认证,使用平台的个人或者企业、房产经纪机构。 3. 房源信息:用户发布的房屋出租、出售相关文字、图片、视频、户型、价格、联系方式等全部内容。 4. 平台服务:房源发布、检索、展示、线上沟通、付费推广、信息审核等线上服务。

二、账号注册与使用

1. 用户注册时需要填写真实手机号,完成实名认证;经纪机构还需要上传营业执照、从业备案材料,不能冒用、伪造他人信息注册。 2. 账号仅限本人 / 本机构使用,禁止出租、出借、售卖账号。账号下所有操作,全部由账号持有人承担法律责任。账号被盗请立刻修改密码并联系客服,平台可根据风险冻结账号。 3. 账号违规,平台有权限制功能、封禁账号,已经购买的增值服务费用不予退还。

三、房源发布规则

1. 用户承诺发布的房源信息真实有效,房屋权属清晰,有权对外出租或出售,不存在查封、重大产权纠纷。严禁发布虚假价格、虚假面积、虚假户型用来引流。 2. 禁止发布:小产权房、违建、依法不能交易的房屋;虚假配套宣传;带外链、广告刷屏、低俗、歧视性内容;同一房源重复刷屏发布。违规房源平台可以直接下架。 3. 用户发布房源,即授权平台对房源信息进行展示、推送,平台仅可微调排版,不能修改房源核心信息。房源租售完成后用户需要及时下架,长期失效房源平台可清理。

四、平台服务与付费增值服务

1. 平台提供免费基础服务,同时提供置顶、曝光推广等付费增值服务,收费标准以 APP 内公示为准。平台提供的房源推广服务仅为信息曝光展示,不承诺带看、咨询、成交等任何效果,也不保证成交时间。增值服务一旦生效,费用不予退还。 2. 禁止多账号对同一房源重复刷推广、刷曝光,一经发现平台可以限流、下架房源。 3. 平台会尽力保障系统稳定,但系统升级、网络故障、第三方问题造成的短暂服务中断,平台不承担赔偿责任。

五、用户权利和义务

用户权利:遵守条款前提下,免费使用基础功能,自主发布管理房源;购买增值服务;对处罚结果有异议可以申诉;查看、修改本人个人信息。

用户义务:遵守国家法律法规;对自己发布的房源信息、留言内容承担全部责任;不能利用平台实施诈骗、骚扰、非法引流;禁止爬虫抓取平台数据、攻击平台系统。如果用户行为给平台或第三方造成损失,用户需要全额赔偿。

六、平台免责

1. 本平台只是房产信息展示和线上沟通的媒介,不参与线下房屋交易,不做交易担保、资金托管。买卖、租赁双方线下交易属于自主行为,交易风险由双方自行承担。 2. 平台会对房源信息开展审核,但无法完全杜绝用户刻意隐瞒、伪造信息。看房、签约前,你必须自行核验房屋产权、证件信息,审慎交易。 3. 因用户虚假房源、隐瞒房屋问题引发的纠纷,全部由发布房源的用户负责;如果平台因此被追责,有权向发布用户追偿。不可抗力、政策变动造成的服务异常,平台不承担违约责任。

七、知识产权

APP 软件、界面、图标、文案等知识产权归平台运营方所有,用户不能复制、盗用用于商业用途。用户发布的房源图文视频著作权归用户,用户授予平台非独占、免费使用权,用于平台展示和推广。

八、个人信息保护

平台依照《个人信息保护法》收集、保存你的手机号、实名认证信息、设备日志,仅用于账号核验、风控和服务交付,不会非法出售、泄露你的个人信息。隐私相关详细约定见《隐私政策》,隐私政策属于本服务条款一部分。

九、违规处罚

用户违规,平台可以视情节采取:警告、下架房源;限流、限制发布、短期冻结账号;严重违规永久封禁账号,清空房源信息,保留提交证据移交相关部门的权利。

十、条款修改

平台可以根据法律和业务调整更新本条款,修改后的内容会在 APP 公告或者弹窗公示,公示后生效。你继续使用 APP,代表接受更新后的条款。

十一、法律适用与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。发生争议优先协商;协商不成,任何一方可向平台运营主体所在地人民法院提起诉讼。

十二、附则

本条款和隐私政策、房源发布规范共同构成完整协议。条款中任意一条被认定无效,不影响其余条款效力。

平台运营方:长沙同城帮帮电子商务有限公司 日期:2026年09月17日

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